Privacyreglement Praktijk Balanced

Inleiding

Praktijk Balanced, gevestigd te Ds. Louwe Kooymanslaan 9 te Waalwijk, hecht grote waarde aan de bescherming van de privacy van haar cliënten. In dit reglement leggen wij vast hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO).

Ik ben Marco van Gulik, eigenaar van de onderneming en tevens de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. Ik ben uw contactpersoon voor alle vragen over de verwerking van uw gegevens.

Contactgegevens:

Marco van Gulik
Ds. Louwe Kooymanslaan 9
5142 GE Waalwijk

0641390884
praktijkbalanced@gmail.com
www.praktijkbalanced.nl

Welke gegevens verwerk ik?

Ik verwerk de volgende (bijzondere) persoonsgegevens van mijn cliënten:

• Contactgegevens: Naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum.
• Identificatiegegevens: BSN-nummer (indien noodzakelijk voor facturatie aan gemeente/zorgverzekeraar of wettelijk verplicht).
• Medische gegevens: Worden niet opgeslagen in het elektronisch dossier.
• Financiële gegevens: Bankrekeningnummer (voor betalingen/facturatie).
• Overige gegevens: gegevens over uw sociale omgeving, indicatiebesluit CIZ/gemeente].

Waarom verwerk ik deze gegevens (doeleinden)?

Ik verwerk uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van goede en adequate zorg- en dienstverlening.
• Het opstellen van een zorg- of behandelplan.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. administratieplicht, facturatievereisten).
• Het voeren van een correcte (financiële) administratie en facturatie.
• Het onderhouden van contact met u en eventuele andere zorgverleners (alleen met uw expliciete toestemming).
• Het verbeteren van de kwaliteit van de zorg (bijvoorbeeld door intervisie, geanonimiseerd).

De juridische grondslag voor de verwerking

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op een of meerdere van de volgende grondslagen uit de AVG:

• Uitvoering van de overeenkomst: De gegevens zijn noodzakelijk om de overeengekomen zorg te kunnen leveren.
• Wettelijke verplichting: Het bewaren van gegevens voor de Belastingdienst of de WGBO-administratieplicht.
• Vitaal belang: Indien de verwerking noodzakelijk is om uw leven of gezondheid te beschermen (zelden van toepassing).
• Toestemming: Voor het delen van gegevens met derden (bijv. uw huisarts) vraag ik altijd expliciete toestemming.

Let op: voor medische gegevens (bijzondere persoonsgegevens) geldt een aanvullende eis, de verwerking is toegestaan omdat dit noodzakelijk is voor de verlening van gezondheidszorg door een beroepsbeoefenaar met een beroepsgeheim.

Hoe lang bewaar ik uw gegevens?

Ik bewaar uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

• Cliëntendossiers: Volgens de WGBO ben ik verplicht medische dossiers 20 jaar te bewaren vanaf het laatste contactmoment.
• Financiële administratie: Volgens de fiscale bewaarplicht bewaar ik facturen en financiële gegevens 7 jaar.

Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens op een veilige manier vernietigd.

Delen van gegevens met derden

Ik deel uw gegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de zorg, ik een wettelijke verplichting heb, of u hier expliciete toestemming voor heeft gegeven.

• Mogelijke derden: Zorgverzekeraar, gemeente (Wmo/Jeugdwet), huisarts, andere behandelaars, Administratie kantoor Elshout-Kuhn.
• Verwerkers: Indien ik gebruikmaak van systemen van externe partijen (bijvoorbeeld een digitaal cliëntendossiersysteem, boekhoudsoftware), dan sluit ik met deze partijen een verwerkersovereenkomst af om te garanderen dat zij uw privacy net zo goed beschermen als ik.

Uw gegevens worden niet verkocht aan derden.

Beveiliging van uw gegevens

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of onrechtmatige verwerking.

Cliëntendossiers worden digitaal opgeslagen in een beveiligd, WGBO-conform softwarepakket. Mijn laptop/telefoon is beveiligd met een sterk wachtwoord en/of face scan. Back-ups worden regelmatig gemaakt en versleuteld bewaard.

Bij een (vermoeden van een) datalek hanteer ik een datalekkenprocedure en meld ik dit indien nodig bij de Autoriteit Persoonsgegevens en de betrokken cliënt.

Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U mag uw dossier inzien.
• Recht op correctie/rectificatie: U kunt vragen om onjuiste gegevens te laten aanpassen.
• Recht op vergetelheid (wissing): U kunt vragen uw gegevens te verwijderen.
• Recht op beperking van de verwerking: U kunt vragen het gebruik van uw gegevens te beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit): U kunt vragen uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen of over te dragen aan een andere zorgverlener.
• Recht om toestemming in te trekken: U kunt uw eerdere toestemming voor bepaalde verwerkingen intrekken.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Als u gebruik wilt maken van een van deze rechten, neem dan contact op via praktijkbalanced@gmail.com . Ik reageer binnen vier weken op uw verzoek.

Klachten

Als u klachten heeft over de manier waarop ik met uw privacy omga, dan hoor ik dat graag zodat ik het kan verbeteren. U kunt ook een klacht indienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.
Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de website aan ons te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.

Facebook en LinkedIn (social media)

Op de website zijn knoppen opgenomen om pagina’s te kunnen promoten of delen op sociale netwerken zoals Facebook en LinkedIn. Deze knoppen worden gerealiseerd door codes die worden aangeleverd door Facebook en LinkedIn zelf. Deze code plaatst onder meer een cookie. Leest u de privacyverklaring van Facebook en van LinkedIn (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te zien wat zij met uw persoonsgegevens doen die zij met deze code verwerken. Dit geldt ook voor andere social media kanalen.

Aanpassen privacy statement

Wij behouden ons het recht voor deze privacy statement aan te passen. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd.

Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.